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〔記者王孟倫／台北報導〕

由於國內保險申訴案件有增無減，金管會呼籲，消費者購買保險商品及申請理賠時，應注意下列五大原則，以避免爭議發生。

首先，投保前應請業務員出示合格的保險業務員登錄證，並應確認保險需求，充分了解保險商品的種類及功能後，依自身的經濟能力、購買適合的保險商品。

其次，投保時，應詳加閱讀並親自填寫要保文件、詳實填寫各項告知事項及簽名。

第三，收到保單即檢視保單條款，若發現不符需求，可於收到保單的翌日起算10日內，以書面向保險公司提出行使「契約撤銷權」，業者將無息返還所繳保費。

第四，如發生保險事故，應備齊保單條款約定之文件；如屬責任保險，要保人應通知保險公司參與和解，其中，車禍事故之協商，應注意和解金額是否包含強制汽車責任保險給付，並明載於和解書，以避免爭議。

第五，保險理賠之請求權時效為2年，不因提出申訴或協調而停止，消費者應注意時效，以免影響個人權益。2010/03/18

PS.現在金管會針對保險的申訴不斷，保障保戶在簽約時要多簽一份三天的審閱聲明書